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求人情報|公益財団法人世界自然保護基金ジャパン(WWFジャパン)一般職員募集

2021.11.09

求人

当会の法人会員である公益財団法人世界自然保護基金ジャパン(WWFジャパン)は、同法人の活動を支える約5万人の個人サポーターの皆さまとの関係を維持し、継続したご支援をいただくための戦略立案、コミュニケーションデザイン、システム基盤整備を担当する人材を募集しています。
 
ファンドレイジング、CRM、マネジメントのご経験を活かし、WWFジャパンの環境保全活動に貢献できるポジションの詳細は、下記をご覧ください。
 
本求人の詳細はこちら:
https://www.wwf.or.jp/news/4728.html
 
職務
サポーターリレーショングループ シニア・グループ長(候補)
 
業務内容
1)個人サポーターグループのリーダーとして、サポーターとの関係維持および継続した支援によるLTV向上を目的とし、下記業務を実施する。
・支援最大化に向けたサポータージャーニーの設計とCRM戦略の策定・運営
・支援実感を高めるコミュニケーション・顧客体験のデザイン(メルマガ、イベント等)
・関連する顧客管理システム、CRM、マーケティングオートメーション、BIツールの導入と運用
・データベース分析、サポーターボイスなどの収集・調査
・コールセンター、フルフィメントなど、オペレーション業務プロセスの設計・定着化・改善、およびBPR・BPO
2)グループ運営、チームビルディング、スタッフの育成管理
3)個人ファンドレイジンググループなどの他部門との連携、調整
4)その他、グループ長として室運営に貢献する業務、室長のサポート業務
 
募集条件(技能・経験など)
【必要なスキル・経験(必須)】
・マネジメント経験8年程度。予算策定及び管理、人材育成を含む。
・ファンドレイジング戦略立案・運営経験、またはCRM戦略立案・運用経験5年以上
・SFA、CRM、MAなどのマーケティングツールを使用したプロジェクト経験
・コミュニケーション力を基にした折衝・調整力
・個人情報セキュリティに関する知識
・Microsoft Office上級レベル
 
【望ましいスキル・経験】
・コールセンター、フルフィメントなど、オペレーション業務全般の実施運営
・事業会社での会員プログラム施策、運用経験
・TOEIC700点以上(ビジネスレベルの英語歓迎)
 
待遇
・雇用形態:一般職員(雇用期間に定めのない職員)
・試用期間:3か月(一般職員として採用し、試用期間終了後に、シニア・グループ長の役職任命を想定しての採用です。)
・労働時間:所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間。フルフレックスタイム制度(コアタイムなし)
・勤務地:東京都港区内または、リモートワーク
・給与:35万~42万円/月(年収換算:620万~720万円(賞与4ヵ月含む。残業15時間/月程度想定した場合))
・手当:役職手当(役職任命後)、家族手当、残業手当、交通費支給
・休日休暇:完全週休2日制(土日)・祝日、年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇(慶弔など)
・その他:社会保険完備、退職金制度有。
 
応募締切
・第1回締切:2021年11月14日(日)
・第2回締切:2021年12月5日(日)
※ご応募いただいた順に、順次選考を進め、内定が出次第終了する場合があります。
 
本求人の詳細はこちら:
https://www.wwf.or.jp/news/4728.html
 
本求人に関するご質問は、募集団体に直接お問合せください。
 
(本件に関する問合せ先)
WWFジャパン 採用担当係
E-mail:saiyou@wwf.or.jp(電話不可)