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【NPOサポートセンター主催】活動の成果を測る、サービス改善を図るための「アンケート / ヒアリング実践プログラム」

開催20189/20Thu.-10/19Fri. ポイント3pt

活動の成果を発信するためのアンケート調査や、寄付者との関係構築のための支援者インタビューは、非営利組織の活動にすでに浸透していますが、基本的なことや本質的なことを学ばないまま実践してはいないでしょうか?

本プログラムは社会課題の解決をめざす事業に取り組む人と組織を対象にした「アンケート設計の実践」です。

全3回の少人数ゼミ形式で、リサーチの設計、検証する仮説・調査項目の立て方、アンケートの作成、実施方法、集めたデータの活かし方まで、基礎を徹底的に習得します。

近年の非営利組織の活動環境は、成果の情報公開や、寄付者とのコミュニケーション、社会変化に対応できるよう事業改善が求められます。次の社会課題の解決をめざすアクションは、仮説検証を測定可能にするアンケート設計から生まれます。

活動の成果の発信、支援者との関係構築、事業の改善・新規開発を目指し、自信を持って「アンケート調査の実践」に挑戦しましょう。

▼全3回のプログラム内容

*第1回:ヒアリング・アンケートの基礎(特性を知り、全体像を描く)

・評価手法としてのヒアリング・アンケートとその特長
・主観的なヒアリングの実施意義とノウハウ
・客観的なアンケートでのデータ取得方法
・【第2回までの宿題】仮説検証項目の整理 orインパクト評価で活用しているロジックモデルの整理

*第2回:仮説を測定可能にするアンケート設計

・調査設計の検討(誰に、何を、どうやって聞くか)
・仮説検証項目 or ロジックモデルの再確認と、聴取項目の設定
・アンケート文面作成と注意点(バイアスチェックの観点)
・【第3回までの宿題】アンケート調査票の作成

*第3回:アンケートの実施と集計・分析の基礎

・宿題「アンケート調査票」の内容について個別アドバイス
・アンケート実施時の諸注意点
・回答のデータ化、集計
・集めたデータの活用方法(分析、ロジックモデルへの落とし込み)

この研修は、当協会のパートナー団体であるNPOサポートセンターが主催しています。
イベントは日本ファンドレイジング協会認定研修として、3ポイントが取得できます!
これからファンドレイザーの資格取得を目指される方は、試験受験のためのポイント付与研修として、資格を既にお持ちの方は、資格更新の対象研修となります。

日時

第1回 : 9月20日(木)19:00~22:00
第2回 : 10月4日(木)19:00~22:00
第3回 : 10月19日(木)19:00~22:00

講師

牛堂 雅文(株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー / 日本マーケティングリサーチ協会 カンファレンス委員会 元委員長)

研修ポイント

3ポイント

場所

NPOサポートセンターオフィス

参加費

10000円(三回連続)

URL

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