日本ファンドレイジング協会 http://jfra.jp Just another WordPress weblog Sat, 04 Feb 2012 05:03:30 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.2 ja hourly 1 ファンドレイジング・日本2012、開催中です。 http://jfra.jp/2012/02/04/frj2012now/ http://jfra.jp/2012/02/04/frj2012now/#comments Sat, 04 Feb 2012 04:13:29 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2614 本日、2月4日と5日の2日間、ファンドレイジング・日本2012が開催中です。

JFRA公式facebookファンページにて情報発信や参加者の方々の意見の交換が行われています。
日本ファンドレイジング協会 | Promote Your Page Too



また、本日のモーニングセッションの様子はＪＦＲＡ公式Ustreamページにてご覧頂けます。

]]> http://jfra.jp/2012/02/04/frj2012now/feed/ 0 【ご報告】第24回ファンドレイジング研究会 http://jfra.jp/2012/01/27/24th-seminar/ http://jfra.jp/2012/01/27/24th-seminar/#comments Fri, 27 Jan 2012 04:46:00 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2585
「ダイレクトメールを活かしたファンドレイジング」


【講　師】
　岡　徹 氏 （ダイレクトマーケティングジャパン株式会社）
【ファシリテーター】
　山元　圭太 氏 （かものはしプロジェクト）
【記　録】
　山本　匡浩 氏 （ADRA Japan／日本ファンドレイジング協会）


【講演要旨】

１．ダイレクトマーケティング成功の鍵

●ダイレクトマーケティング成功の3つの鍵

ダイレクトマーケティングの成否を分けるのはレスポンスは良さにある。ダイレクトマーケティングの肝はリストの存在にあり、リストは常にタネをまいて、自分で作っていかなければならない。

ダイレクトマーケティングの成功の鍵は３つ。

１）リスト・データベース（データ内容、利用履歴RFM）
２）オファー・特典（ベネフィット、心理的・物理的効果）
３）クリエイティブ・制作表現技術（コピー、デザイン、ビジュアルなど）

成功の鍵の60%を占めるのは、1）リスト・データベースである。30％を占めるのは２）オファー・特典。残り10％が３）クリエイティブ・制作表現技術である。

オファーやクリエイティブが重要でないわけではなく、よいリストを使ってダイレクトマーケティングをすることでオファーとクリエイティブの効果を増大することができる。


●ダイレクトマーケティングの成功の条件

　ダイレクトマーケティングを行うときに考慮すべきことには次の3点がある。

１）タイミング：曜日、週、日、季節など　
例えば曜日の場合、ダイレクトメールを個人へ送るときは土曜日に届くと効果的。企業へ送るときは月曜に届くと効果的。季節の場合は、12月に送るともっとも効果が高い。年末、新年度など節目に合わせると効果がある。

２）受け手の特徴　
地域、性別、年齢、団体との関係性など。特徴ごとにダイレクトメールを送ることが重要である。

３）RFM
最新購買日(Recency)、購買頻度(Frequency)、購買金額(Monetary)を分析する。


２．ドナー情報とセグメント

●リストの種類

リストには、ハウスリスト（既存ドナーのリスト）、アウトサイドリスト（見込ドナーのリスト）の2種類がある。
ハウスリストの費用対効果はアウトサイドリストの7倍高い。そのため、ハウスリストを大切にしなければならない。

次にあげるRFM分析やドナー・セグメント法によって、ドナーと団体との関係性を分析することができる。

●RFM分析

・Recency…最新購買日：いつごろのドナーか。10年来のドナーか、1年以内の新規ドナーか。
・Frequency…購買頻度：頻度。何回購入・参加したのか。何を何年以内に寄付したのか。
・Monetary…購買金額：寄付した金額

●ドナー・セグメント法

【サスペクト】（一般的な人）
　　　↓
【プロスペクト】（興味ありと意思表示した人）
　　　↓
【カスタマー】（寄付実績者、サービスを受けた人。ドナーの人数に占める割合70％）　
　　　↓
【クライアント】（優良ドナー・定期的にサービスを受けた人。人数は10～20%）
　　　↓
【アドボケイト】（最優良ドナー、最大のRFM。人数は5～10%）

「20:80原則」と言われるものがある。20％の人・団体が、全体の80%の寄付・売り上げに貢献している。そのため、残り80%のドナーをいかに活性化することができるのかが課題である。
ドナーの意見を聞くためにアンケートなどをする場合には、アドボケイトやクライアントといった優良ドナーの意見を聞いたほうがいい。

●リストメンテナンス・クリーニング

ハウスリストだけではDMを送る対象が徐々に縮小してしまうため、リストは常にメンテナンスが必要である。住所やメールアドレスなどが変わるため、1年間でリストの15%が変化する。何もしなければ2年経つと現在のリストのうち使用可能な情報は55％になる。そのため、常にデータを更新していかなければならない。

●リストの疲弊率（メーリング回数とレスポンス率の関係）

DMを送るたびにレスポンスは悪くなる。1回目のレスポンス率を100％とすると、2回目が45%、3回目が30％になる。ハウスリストは徐々に疲弊するため、新しくマーケットを作り続ける必要がある。　リストの疲弊の対策としてはまず、どの人に何回DMを送ったか把握する必要がある。そして、デザイン、コピーを変えるなどクリエイティブで手紙を読んでもらう工夫をする。


３．ダイレクトマーケティング最大の武器：テスト

ダイレクトマーケティングの最大の武器はテストをすること。テストをして、自分達にとって最も効率の良い方法を探し続けなければならない。そのためテストの予算をしっかりと取ったほうがいい。他人の成功事例は参考になるが、必ず自分でテストしてみる必要がある。

●テストの種類

テストには次のような種類がある。さまざまな組み合わせでテストをして、最も効果があるものを実行する。

・リストテスト…さまざまな属性別（地域、年齢、性別、RFMなど）
・オファーテスト…寄付の内容、支払方法、特典など
・クリエイティブテスト…DMのパッケージ、内容（手紙、パンフレット）など
・その他…タイミングなど

●テストの方法

対象をランダム（無作為抽出）セレクションをし、テストグループを設定する。テストグループにはコントロールグループ（統制群）とテストグループ（実験群）を設定する。コントロールグループと、テストグループ（1つ以上）にはそれぞれテストの種類（リストテスト、オファーテストなど）に違いを設けて、レスポンス率の違いを検証する。レスポンス率の高いものを本番（テストより大規模なDMの発送）に採用する。

●ダイレクトマーケティング実施プロセス

ダイレクトマーケティングは次のようなプロセスを取る。

テスト実施→分析・評価→本番の実施（第2次テスト）→分析・評価

テスト、本番を実施し、その結果をさらに分析・評価して、次のテスト、本番に活かしていくことが必要である。


たくさんの事例を交えたお話により、非常に中身の濃い研究会になりました。
]]> http://jfra.jp/2012/01/27/24th-seminar/feed/ 0 認定ファンドレイザー制度のご案内 http://jfra.jp/2012/01/23/fundraising/ http://jfra.jp/2012/01/23/fundraising/#comments Mon, 23 Jan 2012 05:01:03 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2514 認定ファンドレイザー制度について
１月２３日
日本ファンドレイジング協会事務局
このたび、日本ファンドレイジング協会は、日本の非営利民間セクターに対する寄付市場拡大に資するため、ファンドレイザーのスキル向上、高度な倫理観を有するファンドレイザーの育成、後進の指導や健全な寄付市場の形成に向けて指導的立場に立つ人材の育成を目的として認定ファンドレイザー資格認定制度を発足させました。

今後、認定ファンドレイザーを目指す方々に対しては、当協会主催の必修研修・選択研修、さらに選択研修に関しては、地域の団体が開催される「日本ファンドレイジング協会認定研修」を受講していただいた上で、資格認定試験に合格していただき、ＮＰＯと社会の架け橋となって、フィランソロピー社会の実現に向けてご尽力いただければと願っております。

この資格制度については、下記の「認定ファンドレイザー資格認定制度規約」をご参照ください。
→資格制度規約（PDF）
fr_ke-youkou.pdf
また、認定ファンドレイザー研修のための「日本ファンドレイジング協会認定研修」については、下記の要綱をご参照ください。
→研修要綱（PDF）
fr_ke-youkou.pdf
なお、「日本ファンドレイジング協会認定研修」の開催団体については、上記の要綱内でご案内しておりますとおり、あらかじめ、「協会認定研修実施パートナー団体」となっていただく必要があります。ご申請については、下記の書式にご記入の上、メール添付で shikaku@jfra.jp までお送りください。パートナー団体の認定手続きには概ね2週間以上を要しますのであらかじめご承知おきください。
→パートナー申請用紙（エクセル）
fr_partner_shinsei.xlsx
また、「パートナー団体」が研修を開催される研修を「日本ファンドレイジング協会認定研修」として開催される場合は、下記の書式にてご申請ください。こちらも、メール添付で　shikaku@jfra.jp までお送りください。なお、必ず告知チラシなどで広報を開始される前にご申請ください。告知が先行した場合、承認できないこともあります。また、承認手続きには１週間程度を要しますのであらかじめご承知おきください。
→研修申請用紙（エクセル）
fr_kenshu_shinsei.xlsx
なお、協会認定研修実施パートナー団体以外であっても、別途定める当協会認定講師が行う研修で、かつ上記一定の条件を満たす研修は、認定研修として開催することができます。

「日本ファンドレイジング協会認定講師」一覧は下記です。（２０１２年１月２３日現在）
・日本ファンドレイジング協会常務理事・事務局長　鵜尾雅隆
・日本ファンドレイジング協会事務局次長　徳永洋子

また、「日本ファンドレイジング協会認定講師」となることを希望される場合は、下記の「日本ファンドレイジング協会認定講師要綱」をご参照の上、下記の書式にてご申請ください。こちらも、メール添付で　shikaku@jfra.jp までお送りください。
→認定講師要綱（PDF）
fr_ko-youkou.pdf
→講師申請書（エクセル）
fr_koushi_shinsei.xlsx
よろしくお願い申し上げます。


また、今年の試験、研修の日程は下記の通りです。

＜今年の試験日程＞
◆第１回　准認定ファンドレイザー資格試験　２０１２年６月３０日（受験料：５千円　会場：東京）
※お申し込みは５月１日より開始します。
◆第２回　准認定ファンドレイザー資格試験　２０１２年１１月を予定
◆第１回　認定ファンドレイザー資格試験　２０１２年１１月を予定
（それに先立って、協会主催認定ファンドレイザー必修研修を開催します。）

＜協会主催研修日程＞
◆６月３０日の試験実施日までに受講可能な２月３日以降の准認定ファンドレイザー必修研修（２月３日と同じ内容です。付与６ポイント）は下記の４回です。お申込みは、２月１５日より開始します。
３月２６日（月）、４月２７日（金）、５月２７日（日）、６月１１日（月）
時間：10:00-17:00
会場：日本財団ビル
受講料：協会会員１万円　非会員１万５千円

◆更に、選択研修ポイント（受験のために必要なポイント数９ポイント）を得るために受講可能な協会主催の選択研修も開催いたします。下記は各回５ポイントを付与します。
お申込みは、２月１５日より開始します。
４月２８日（土）、５月２８日（月）、６月９日（土）、６月１０日（日）
時間：13:00-18:00
会場：日本財団ビル
選択研修受講料：協会会員４千円　非会員６千円
※その他、地方開催研修も含めた協会主催、および協会認定の選択研修の追加日程については、確定次第、HP・メルマガでご案内させていただきます。


ご不明な点は、下記までメールにてお問い合わせください。
shikaku@jfra.jp

認定ファンドレイザー制度の概要は下記もご参照ください。
http://jfra.jp/frj2012/files/frj2012_leaflet03.pdf]]> http://jfra.jp/2012/01/23/fundraising/feed/ 0 『寄付白書2011 Giving Japan 2011』出版！ http://jfra.jp/2012/01/17/gj2011/ http://jfra.jp/2012/01/17/gj2011/#comments Tue, 17 Jan 2012 10:27:59 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2502
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今回は、<震災寄付>と<高齢者寄付>という２つの特集を組み、昨年度版から引き続き、個人寄付・法人寄付、ボランティア、政策・制度、寄付ニュース2010なども最新情報としてアップデートしました。

■本書の一部ご紹介
summary

■ご注文
→経団連出版よりご購入
→amazon.co.jpから販売スタート
※1月20日より全国主要書店で販売開始します。


■書店様へ
御取り扱いをお考えの書店様は、日本経団連事業サービスまでお問い合わせください。
【日本経団連事業サービス　03-6741-0043】

特商法による表示]]> http://jfra.jp/2012/01/17/gj2011/feed/ 0 【ご案内】初級ファンドレイザー制度・必修研修のご案内 http://jfra.jp/2012/01/16/seminar-schedule/ http://jfra.jp/2012/01/16/seminar-schedule/#comments Mon, 16 Jan 2012 01:41:53 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2486

6月30日の試験実施日までに受講可能な2月3日以降の必修研修日程が決まりましたので、
下記にご案内致します。

こちらのお申込みは、2月15日より開始致します。
３月２６日（月）　必須研修（2月3日の必修研修と同じ内容です。付与6ポイント。
会場は日本財団ビル予定。10：00－17：00予定）
４月２７日（金）　必修研修（同上）
５月２７日（日）　必修研修（同上）
６月１１日（月）　必修研修（同上）

更に、選択研修ポイント（受験のために必要なポイント数9ポイント）を得るために受講可能な協会主催の選択研修も開催いたします。
４月２８日（土）　選択研修（13：00-18：00　付与5ポイント。会場は日本財団ビル予定）
５月２８日（月）　選択研修（同上）
６月　９日（土）　選択研修（同上）
６月１０日（日）　選択研修（同上）

※その他、地方開催研修も含めた全体日程については、確定次第、HP・メルマガでご案内させていただきます。
メルマガ登録はこちらからお待ちしております。

◆◇お申込・お問合せ先◆◇
日本ファンドレイジング協会　事務局
info@jfra.jp
〒105-0004
東京都港区新橋4‐24-10　アソルティ新橋302号
電話：03-6809-2590 ＦＡＸ：03-6809-2591
http://blog.canpan.info/jfra/]]> http://jfra.jp/2012/01/16/seminar-schedule/feed/ 0 ファンドレイジングジャーナル第10号が発行されました。 http://jfra.jp/2012/01/12/journal_10/ http://jfra.jp/2012/01/12/journal_10/#comments Thu, 12 Jan 2012 03:19:33 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2467 fjno10

ファンドレイジングジャーナル第10号が発行されました。
今号の特集は「ファンドレイジング・日本　2012」です。

ファンドレイジングジャーナルの購読申込は下記より受付けております。
バックナンバーも販売しております。
http://jfra.jp/update/p03/


ファンドレイジングジャーナル　第10号

巻頭のことば
【あの人に聞く】　古田敦也さん　野球解説者
年に一度、世界中のファンドレイザーが集う、祭典　International Fundraising Congress(ICF)
【特集】　「ファンドレイジング・日本　2012」　ＦＲＪ2012
第10回ファンドレイジング道場一本勝負！
ファンドレイジングと寄付の税制優遇　NO.10
ファンドレイジング入門　善意のお金の集め方　第7回
寄付教育セミナー／寄付の数字
第4回　市民セクターの発展と寄付
ファンドレイジング最前線　VOL.10 「本栖湖ファンドレイジングマラソン」
ニュースで読み解くファンドレイジング
ＣＲＭフロンティア　VOL.10
世界のジャーナルから
【最終回】プロが悔しがるＮＰＯのコミュニケーション
ＪＦＲＡ会員紹介　あおもりＮＰＯサポートセンター、清輔夏輝さん
地域における資金循環日記　第4回
世界のファンドレイジング
インターネットを活用したファンドレイジング　第4回
助成財団訪問記　第10回　セブンーイレブン記念財団
活動報告・ライブラリーコーナー・編集後記
バックナンバーのご案内]]> http://jfra.jp/2012/01/12/journal_10/feed/ 0 【重要】会場変更・2月3日初級ファンドレイザー必修研修 http://jfra.jp/2012/01/12/kaijo-henkou/ http://jfra.jp/2012/01/12/kaijo-henkou/#comments Thu, 12 Jan 2012 02:07:31 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2462 2月3日初級ファンドレイザー必修研修にお申し込みの皆様へ

初級ファンドレイザー必修研修にお申込みくださいましてありがとうございます。

本日は、研修会場の変更をお知らせ申し上げます。

初級ファンドレイザー・必修研修につきましては、おかげさまで皆様のご関心が高く、約300名のお申し込みを頂き、当初予定の日本財団ビル会議室の収容人数を超えたため、会場を東京青山の国連大学ビルに変更いたします。

日時：2012年2月3日　10時～17時
　　　（受付開始：9時30分・昼休み12時～13時）
場所：国連大学ビル　ウ・タント国際会議場


※渋谷駅から徒歩10分。地下鉄表参道駅出口B2（銀座線、半蔵門線、千代田線）から徒歩5分。国連大学本部に向かって左手にこどもの城、青山通りをはさんだ向かいには青山学院大学があります。

ご参加者の皆様には、恐縮ですが、どうぞお間違えのないようよろしくお願いいたします。

なお、この研修は認定ファンドレイザー（初級）の受験資格に必要なポイントを付与するものですので、終日を通じて受講していただく必要があります。開始時間後1時間を経てのご入場はポイント付与の対象となりませんので、お早めにお出かけください。

ご面倒をおかけいたしますが、会場変更についてご了解いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

なお、まだ、受講料をお支払いでない方につきましては、1月15日までにお納めください。1月15日までにご入金の無い方はキャンセル扱いとさせていただきます。

それでは、2月3日、国連大学ビルにてお待ち申し上げております。


特定非営利活動法人　日本ファンドレイジング協会
info@jfra.jp
〒105-0004
東京都港区新橋4‐24-10　アソルティ新橋302号
電話：03-6809-2590 ＦＡＸ：03-6809-2591 ]]> http://jfra.jp/2012/01/12/kaijo-henkou/feed/ 0 【重要（1/15締切）】ファンドレイジング・日本2012の参加費お支払・キャンセルについて http://jfra.jp/2012/01/12/sankahi/ http://jfra.jp/2012/01/12/sankahi/#comments Thu, 12 Jan 2012 02:02:04 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2458 ファンドレイジング・日本2012（FRJ2012）にお申込みのみなさまへ

このたびは、FRJ2012にお申込み頂きまして誠にありがとうございます。開催日も近くなってきましたので、以下の通りお申込の締切に関するご案内をさせて頂きます。

◆ご入金がお済みでない方は、必ず1月15日までにお振込み下さいますようお願いします。
【1月15日までにご入金がない場合は自動的にキャンセル扱いとなります】

◆キャンセルをご希望の方は、必ず1月15日までに下記フォームからご連絡下さい。
【1月15日以降のキャンセルは、ご返金できません】


——————————————————————–
１）ご入金締切「2012／1／15」について
——————————————————————–


■参加お申込みは、ご入金をもって完了となります。

■コンビニ・ペイジー決済のお支払いをご選択の方で、ご入金がお済みでない方は必ず1月15日までにお振り込み下さい。

※コンビニ・ペイジ―決済のお支払期限が、お申込み日より60日となっておりますので、お手続きができずにエラーとなる場合は、下記の口座にお振込下さい。振込手数料はご負担頂きますことご了承下さい。
　【ゆうちょ銀行　店名　008　普通　0216603】

■FAXでお申し込みの方で、ご入金がお済みでない方は、申込書に記載の口座へ、必ず1月15日までにお振り込み下さい。



——————————————————————–
２）キャンセル締切「2012／1／15」
——————————————————————–


■1月15日までにご入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。また、1月15日以降のキャンセルは、いかなる場合にもご返金できませんのでご了承下さい。

■既にご入金を完了された方で、キャンセルをご希望される方は、下記フォームにて1月15日までにご連絡下さい。ご返金につきましてはFRJ2012終了後お手続きをさせて頂きます。振込手数料はご負担頂きますことをご了承下さい。

1月15日以降は、いかなる場合にもご返金できませんのでご了承ください。

キャンセルご希望の方はこちらへお願いいたします


■クレジットカードでお支払い済の方
当方よりクレジットカード会社へキャンセル処理の通知を致しますので上記フォームにてご連絡下さい。返金時期、返金の方法につきましては、お客様がご使用されたカード会社の規約によりますので、明細にてご確認下さいますようよろしくお願い致します。

■コンビニ・ペイジー決済及び銀行・郵便振込でお支払い済の方
上記フォームに、ご返金を希望される口座をご記入の上、ご連絡下さい。

ご不明な点ございましたら、事務局までご連絡下さい。
今後ともどうぞ何卒よろしくお願い致します。

特定非営利活動法人　日本ファンドレイジング協会
info@jfra.jp
〒105-0004
東京都港区新橋4‐24-10　アソルティ新橋302号
電話：03-6809-2590 ＦＡＸ：03-6809-2591 ]]> http://jfra.jp/2012/01/12/sankahi/feed/ 0 【ご案内】ボランティアデーを開催します！(1月24日・31日開催） http://jfra.jp/2012/01/05/201201volunteerdays/ http://jfra.jp/2012/01/05/201201volunteerdays/#comments Thu, 05 Jan 2012 10:18:31 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2452
今月は、1月24日（火）と31日（火）の2回、ボランティアデーを開催致します！
どなたでもご参加頂ける機会です 。
どうぞ、お気軽にご参加ください！

◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆
1月JFRAボランティアデー
日時：2012年1月24日(火)19:00-20:30
日時：2012年1月31日(火)19:00-20:30
場所：日本ファンドレイジング協会事務局
http://jfra.jp/access/
テーマ：FRJ2012について、ボランティア作業
◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆FRJ2012◆◇◆

※ボランティアデーには事前のお申込が必要です。
下記フォームより宮下までお申込下さい。
宛先：info@jfra.jp

―――-キリトリ―――――キリトリ―――――-
1月24日（火）19時～20時半＠JFRA事務局
JFRAボランティアデーに張り切って参加します♪
●お名前：
●ご所属：
●mail：
●連絡先電話番号：
―――-ココマデ―――――ココマデ―――――-

―――-キリトリ―――――キリトリ―――――-
1月31日（火）19時～20時半＠JFRA事務局
JFRAボランティアデーに張り切って参加します♪
●お名前：
●ご所属：
●mail：
●連絡先電話番号：
―――-ココマデ―――――ココマデ―――――-


◆◇お申込・お問合せ先◆◇
日本ファンドレイジング協会
事務局　宮下真美
info@jfra.jp
〒105-0004
東京都港区新橋4‐24-10　アソルティ新橋302号
電話：03-6809-2590 ＦＡＸ：03-6809-2591
http://blog.canpan.info/jfra/

]]> http://jfra.jp/2012/01/05/201201volunteerdays/feed/ 0 新年のご挨拶 http://jfra.jp/2012/01/05/newyears-greeting/ http://jfra.jp/2012/01/05/newyears-greeting/#comments Thu, 05 Jan 2012 01:01:19 +0000 admin http://jfra.jp/?p=2449 旧年中は大変お世話になり、誠にありがとうございました。

本年も、寄付文化の革新に向けて、職員一同、
誠心誠意努める所存でございますので、
何卒、旧年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申しあげます。

年頭に際し、皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り致します。

皆さまとの絆をより一層大切に日々過ごしていきたいと存じます。
本年もどうぞ宜しくお願い申しあげます。

日本ファンドレイジング協会　事務局一同]]> http://jfra.jp/2012/01/05/newyears-greeting/feed/ 0